重磅｜中國涂料工業協會、天貓和立邦聯合發布《刷新服務行業指南》

　　2020年8月17日，立邦天貓超級品牌日盛大開啟。作為中國市場第一涂料品牌，憑借行業領先的優質產品、深受消費者青睞的刷新服務，以及緊跟時代發展的創新精神，立邦成為天貓超級品牌日基礎建材品類首個入選的品牌。

中國涂料工業協會、天貓和立邦聯合發布《刷新服務行業指南》

　　8月16日，以立邦天貓超級品牌日為契機，圍繞“刷新標準•領航未來”主題，中國涂料工業協會、天貓和立邦聯合發布《刷新服務行業指南》，以此為指引立邦首發“8876好墻標準”為重涂行業帶來2.0的升級服務標準。中國涂料工業協會會長孫蓮英、立邦裝飾涂料事業部高級副總裁張少君、天貓家裝行業總經理風弛出席發布會，全面解讀刷新服務標準化創新，同時發布會還吸引了包括巴斯夫全球副總裁Mr.Henry Paeckert、陶氏公司大中華區總裁林育麟、科思創副總裁陸偉國以及巴斯夫分散體業務部總監劉帥等嘉賓和合作伙伴蒞臨出席；此外，立邦品牌摯友天貓家裝行業、阿里云的眾行業專業人士蒞臨，攜手共同見證刷新服務的新標準，共同開啟美好生活的新未來。

　　在快速發展的中國市場，家居行業又一次站在了新的轉折點，在天貓平臺最近幾年基礎建材品類整體增長在整個天貓行業里首屈一指。同時，隨著年輕一代成為家裝主力消費群體，線上選購、輕松觸達、個性涂裝、局部刷新、品牌信譽、流程規范等正成為日益突出的家裝關鍵詞。

中國涂料工業協會孫蓮英會長

　　中國涂料工業協會作為涂料行業的引領者，為保證消費者權益和規范，在推進重涂市場健康有序發展征程上積極作為，2017年聯合包括立邦在內的行業企業共同發布了《室內墻面及木器重涂服務及驗收規程》團體標準，這個標準已成為工信部“2019年團體標準應用示范項目”。同時，根據國務院提出要對2000年以前近45億平方米的老舊小區進行改造，因此應如此大的重涂市場和消費升級的趨勢，推出新的標準變得極為重要。中國涂料工業協會會長孫蓮英表示：“在數字化、網絡化、智能化融合發展的當下，立邦一直在努力探索，讓刷新變得更簡單。相信此次《刷新服務行業指南》的發布，能夠使整個行業得到一個更新、更快的發展，通過共創、共建、共贏，建立行業標準化，使重涂服務水平再上新臺階，全面升級刷新服務，也帶動整個涂料及家裝行業可持續健康發展。”

天貓家裝建材行業負責人丘白

　　天貓家裝建材行業負責人丘白表示：“現在整個行業缺失規范，雖然2016年立邦刷新服務就在天貓上線，但是消費者還沒有太多認知，不知道如果要刷好墻，是不是能夠得到服務是一樣的，找立邦或者是說在線下找一些油漆工，得到服務是一樣嗎？規范的缺失導致消費者對這個行業信任度是缺失的，這個單純靠單個品牌或者是靠單個平臺還是影響力有限。所以，我們希望在整個立邦超級品牌日機會里面，天貓能夠攜手中國涂料工業協會、立邦三方共同刷新行業標準，建立規范化建立行業履約標準，幫助大家建立對于行業認知，提高消費者體驗。”

立邦裝飾涂料事業部高級副總裁張少君

　　作為行業領先的“全方位涂裝服務商”，立邦始終致力于為可持續的行業發展奠定堅實基礎，為深受家裝難題困擾的消費者提供輕松無憂的解決方案。此次在《刷新服務行業指南》的指引下，首發的“8876好墻標準”正是基于立邦多年來在標準化“刷新服務”方面的深厚積淀和豐富經驗，旨在通過建立市場規范，讓墻面涂裝工程變得清晰可視，且有標準可依，在提振消費者信心和引領消費新需求的同時，推動整個行業的健康有序發展。立邦裝飾涂料事業部高級副總裁張少君表示：“此次以‘互聯網＋’思維攜手天貓，開創性地為消費者帶來涂料行業的首次天貓超品日盛宴，其背后是立邦對新時代消費需求的深刻洞察。對于此次聯合開啟涂料行業新篇章，以‘引領更好的生活方式’為目標的天貓超品日也格外重視并傾注了諸多力量，通過整合網絡生態賦能刷新服務”

　　所謂“8876好墻標準”，精準入微地覆蓋了四大模塊的標準化流程，即8道服務流程（流程標準化）、8大驗收（驗收標準化）、7層涂裝體系（涂層標準化）、6步健康防護（防護標準化）從涂裝步驟、服務流程、驗收標準、和健康防護等方面提供全方位、精細化的刷新指南，無論是從業者還是消費者，從此在面對復雜的家裝問題時，都能輕松應對，再無后顧之憂。

　　立邦天貓超級品牌日當天，深諳年輕消費者喜好的立邦“雙色墻”產品套餐已經在線首發，將為越來越受歡迎的“局部刷新”服務提供更多選擇，為消費者創造更多驚喜。此外，6月3日立邦和天貓家裝新零售正式開啟“三體計劃”的合作。通過這次超品日，立邦積極探索新形式、新手段，推出更多的“云服務”，包括3D樣板間、同城購、百場直播、刷新一口價、立邦采色靈感集等，引領涂料市場布局新零售的風潮，推進線上、線下融合，為消費者打造更好的購物體驗。

　　從刷新墻面到刷新生活，從涂裝居住空間到打造生活方式，立邦將繼續保持與天貓的密切合作，深入融合天貓的大數據資源和數字化營銷新能量，增強與消費者的情感互動，喚醒他們對墻面涂裝的新認知，并打通線上和線下的全域渠道，深度鏈接多種多樣的家裝需求，持續刷新規范和標準，提供個性化、體系化、貫穿全程的無憂服務。

8月17日立邦天貓超級品牌日大賣