近日,網易家居2014家居企業服務創新高峰論壇暨家居行業服務調查報告發布會圓滿落幕。多樂士從眾多涂料品牌中脫穎而出,獲得最佳售后服務獎,贏得了業內的一致好評。
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據了解,“315家居企業售后服務調查”是網易家居從2011年開始為檢驗家居行業的服務水平兒策劃的行業盛事,今年的活動自1月20日正式啟動,網易家居以消費者的身份,分別在工作日、休息日兩個不同時間段,就涂料產品等相關問題向電話客服人員咨詢投訴,對包括多樂士的10個涂料品牌的售后服務品質進行調查。
在此次調查中,多樂士以較高的電話接通率、 耐心的售后保修服務以及能夠提供有效的經銷商聯系信息等令消費者滿意的服務而名列第一,實至名歸獲得“315家居企業售后服務調查”最佳服務獎。
作為阿克蘇諾貝爾公司旗下的世界馳名建筑裝飾漆品牌之一,多樂士一直秉承著“為生活添彩”的理念,不斷以優質的產品、周到的服務、先進的研發水平服務全球消費者,構建以人為本的美好生活環境。
在服務上,多樂士始終關注消費者的需求、關注環境與社會,通過各種有意義的活動踐行企業社會責任,貼心幫助每一個消費者解決各種家居問題,并推出家易涂服務、色彩搭配APP等服務和產品,讓消費者家居配色更無憂。
2014年,多樂士將繼續秉承“為人們的生活增添色彩Adding Colour to People’s Lives”的品牌理念,用色彩煥新人們的生活。多彩開始,多樂士!